Que es diagrama de ishikawa

Ejemplo de diagrama de espina de pescado

Realizar un análisis de riesgos adecuado, anticiparse a los problemas y resolverlos son habilidades de gestión esenciales para dirigir proyectos con éxito. Estos aspectos deben tenerse en cuenta desde el inicio de la fase de planificación del proyecto. Por suerte, presentar las causas fundamentales de un reto y las formas de superarlo es el propósito mismo de un diagrama de espina de pescado.

Obtenga más información sobre el diagrama de Ishikawa, cómo se utiliza en la gestión de proyectos y cómo construir el suyo propio. También se incluye una plantilla gratuita de diagrama de espina de pescado que le servirá de ejemplo y le ayudará a empezar sus proyectos por el buen camino. ¡A trabajar!

Este diagrama fue creado por el profesor Kaoru Ishikawa para que las sesiones de intercambio de ideas fueran más eficaces a la hora de realizar un análisis exhaustivo de la causa raíz. Después de que el equipo del proyecto haya debatido un problema, se utiliza para clasificar todas las ideas en categorías.

Se empieza por identificar el «efecto» que hay que estudiar. La mayoría de las veces se trata de un problema que hay que resolver, pero también puede ser una necesidad que hay que satisfacer o un objetivo que hay que alcanzar. Describa el tema de forma sencilla y objetiva utilizando métricas. Para ello, puede utilizar el método SMART.

Diagrama de espina de pescado excel

Un diagrama de Ishikawa está diseñado para mostrar las causas potenciales de un evento o proceso específico. Se suele utilizar en el desarrollo de productos para hacer una lluvia de ideas y esbozar los distintos pasos de un proceso determinado, asignar recursos y determinar si es probable que surjan problemas de control de calidad.

El diagrama debe su nombre a su creador, Kaoru Ishikawa. Visualmente, la estructura del diagrama se asemeja al esqueleto de un pez. Las costillas representan las causas de un suceso, y la cabeza del esqueleto indica el resultado. Debido a esta estructura, los diagramas de Ishikawa se denominan a veces diagramas de espina de pescado. También se conocen como diagramas de Fishikawa, diagramas de espina de pescado o diagramas de causa y efecto.

Un diagrama de Ishikawa sitúa el problema central, conocido como «efecto», en el extremo derecho del diagrama. A la izquierda se traza una línea, denominada «columna vertebral», y por encima y por debajo de ella salen otras ramas, que son tipos de causas denominadas «afinidades». Se pueden añadir ramas más pequeñas a estas afinidades para añadir causas específicas durante las sesiones de lluvia de ideas.

Espina de pescado ishikawa

El diagrama de espina de pescado es un diagrama causal que representa visualmente los distintos factores que han provocado la aparición de un problema. La herramienta está diseñada para ayudar tanto a identificar las causas de un problema como a proponer acciones.

El diagrama de espina de pescado, también conocido como diagrama de causa y efecto, es una representación gráfica causal de las causas potenciales de un determinado problema o defecto. La herramienta también es famosa como diagrama de Ishikawa por el nombre de su creador Kaoru Ishikawa. Los diagramas se utilizan para identificar factores causales como fuentes de variación. Al agrupar esos factores, los diagramas de Ishikawa permiten clasificar múltiples fuentes de variación en categorías y ayudan a acotar la causa raíz de un problema. La técnica se aplica ampliamente para prevenir defectos de calidad. El diagrama en sí tiene la forma de una espina de pescado en la que el defecto se representa como la cabeza del pez y las espinas representan las principales causas raíz identificadas. Las subcausas se representan como las costillas del pez. La herramienta de control de calidad es ideal para representar visualmente los resultados de las sesiones de tormenta de ideas en las que los equipos de análisis identifican las causas raíz. Todas las causas raíz y sus factores causales se representan fácilmente y están disponibles de un vistazo. Un posible inconveniente de los diagramas de espina de pescado es que la visualización de problemas complejos con múltiples causas y subcausas dificulta la interpretación de la relación entre ellas.

Análisis de espina de pescado

¿Desea conocer la definición del diagrama de Ishikawa? Un Ishikawa es una de las herramientas de gestión de problemas de gestión de proyectos que también se conoce como «diagrama de espina de pescado». Es una herramienta para averiguar las razones de los fallos, desviaciones o fracasos en un proceso. En otras palabras, ayuda a desglosar los factores subyacentes que pueden provocar un impacto en los niveles posteriores. ¿Todavía se pregunta qué herramientas se utilizan para la gestión de proyectos?

Por ejemplo, al hablar de cuestiones externas, podría mencionar la contaminación y la inestabilidad meteorológica. Internamente, puede haber escasez de espacio, una disposición inadecuada o ruido, entre otras cosas.

Ishikawa era un ingeniero que trabajaba para la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros y la Universidad de Tokio. Con el tiempo amplió un concepto de anotación que tenía: demostrar la causalidad ramificada entre los antecedentes de un problema y una consecuencia reconocida. No era la primera vez que hacía algo parecido, pero sí la mejor organizada.

Empezó con ramificaciones sencillas a partir de las principales categorías de factores causales, como los tipos de equipos y maquinaria, luego se ramificó hacia todo aquello en lo que pudiera haber participado una persona (o si había problemas de raíz que el personal podría haber evitado) y, por último, se ramificó hacia las propias instalaciones (es decir, si había deficiencias en las instalaciones que pudieran haber dado lugar a un problema identificado).